Política de envíos

Cobertura

Enviamos a todo Colombia con transportadoras aliadas. Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos mayores; te lo informamos antes de despachar.

Formas de pago

Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido (pago contraentrega) o en línea con los medios habilitados en el checkout, incluido ADDI para pagar a cuotas.

Confirmación y despacho

Después de tu pedido podemos contactarte por WhatsApp o llamada para confirmar tus datos. Despachamos dentro de los 2 días hábiles siguientes a la confirmación y te enviamos el número de guía para seguir tu envío.

Tiempos de entrega

Ciudades principales: hasta 5 días hábiles después del despacho. Otras poblaciones pueden tardar algunos días más.

Costo de envío

Envío gratis en compras desde $99.000. En compras menores, el valor del envío se muestra en el checkout antes de confirmar tu pedido.

Al recibir tu pedido

Revisa que el empaque llegue en buen estado. Si llega dañado, escríbenos de inmediato por WhatsApp al +57 315 848 5166 con fotos.