¡Absolutamente! Aquí tienes una propuesta de política de devoluciones para Nubeflex, adaptada a las reglas que mencionaste y diseñada para proporcionar claridad y confianza a tus clientes:

Política de Devoluciones Nubeflex

Introducción

En Nubeflex, nos comprometemos a brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Por ello, hemos establecido esta política de devoluciones para garantizar tu satisfacción.

Condiciones Generales

• Plazo para devoluciones: Se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de recepción del pedido.
• Estado del producto: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
• Costos de envío: El cliente asumirá los costos de envío de la devolución.
• Productos en oferta: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido adquiridos con un descuento especial o como parte de una oferta final.

Procedimiento de Devolución

1. Notificación: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [número de teléfono] para solicitar una autorización de devolución.
2. Embalaje: Embala el producto cuidadosamente en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y documentación.
3. Envío: Envía el paquete a la siguiente dirección: [Dirección de devolución]. Asegúrate de incluir una copia de la factura original.
4. Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso del monto correspondiente al valor del producto, excluyendo los costos de envío originales. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Excepciones

• Productos personalizados: Los productos personalizados no son elegibles para devolución.
• Productos dañados por el cliente: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido dañados por el cliente.

Consideraciones Adicionales

• Derecho de desistimiento: Esta política complementa el derecho de desistimiento que te otorga la ley, el cual puede variar según tu país.
• Cambios: Para realizar un cambio de producto, deberás iniciar una devolución y realizar una nueva compra.